Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelivalikoima
• Bonukset & Promootiot
• Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
• Turvallisuus ja Valvonta
• Tuen Laatu

Laaja Pelitarjonta

Boomzino pelipalvelu tarjoaa laajan valikoiman laadukkaita pelejä, jotka kaikki on ollut tuotettu toimialan parhaiden studion toimesta. Meillä pelaajat saavat runsaasti vaihtelevia kolikkopelejä, aitojen pöytäpelejä että kiehtovan live-kasinovalikoiman. Partnereihimme sisältyvät maailmanlaajuisesti tunnustetut pelikehittäjät, joka takaa pelitarjontaamme sisältyvän erinomaisen laadun ja oikeudenmukaisen pelaamisen.

Kasinomme on ollut viritetty pyörimään ongelmitta jokaisella alustoilla, olipa käytössä nyt pöytäkone, taulutietokone tai sitten puhelin. Verifioitu fakta osoittaa, että nykyjään yli 60% kasinopelaaminen tapahtuu mobiililaitteilla, jonka vuoksi olemme panostaneet ennen kaikkea mobiilialustan toimivuuteen. Kaikki pelituote muuttuu automaattisesti näytön mittoihin sopivaksi häiritsemättä kokemusta.

Pidetyimmät pelikategoriat lue lisää alustalla ryhmittyvät näin:

Pelilaji
Pelien Määrä Kokonaismäärä
Pidetyimmät Toimittajat
Palautusprosentti

Slotit	800+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Pöytäpelit	120+	Evolution Gaming, Microgaming	98.5%
Suorat lähetykset	150+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Jättipottipelit	45+	NetEnt, Microgaming	94.1%

Tarjoukset ja Kampanjat

Käyttäjien palkitseminen edustaa olennainen osa toimintaamme Boomzinolla. Esittelemme laajoja bonustarjouksia niin uusien että uskollisille asiakkaillemme. Palkkiojärjestelmämme on ollut rakennettu ymmärrettäväksi sekä reiluiksi kriteereiksi, jotta vain kaikki käyttäjä tietää selkeästi miten saa sekä minkälaisilla vaatimuksilla.

Tervetuliaisbonus Ensikertalaisille Asiakkaille

Uudet pelaajamme vastaanottavat hyötykäyttöönsä houkuttelevan aloituspaketin, mikä pitää sisällään bonuksia monelle ensimmäiselle maksutapahtumalle. Bonusvaatimukset ovat kirjoitettu selkeästi, sekä kierrätysehdot tulevat markkinoiden normien mukaisesti, mikä takaa realistisen tilaisuuden bonusehtojen suorittamiseen.

Uskollisuusohjelma

Uskollisten pelaajien palkitseminen suoritetaan monipuolisen uskollisuusohjelman välityksellä. Palvelu sisältää monia kerroksia, joissa kaikki tarjoaa yksilöllisiä hyötyjä:

• Nopeammat nostot ilman viiveitä ylimmillä VIP-tasoilla
• Oma tukihenkilö huippupelaajille
• Viikoittaiset käteispalautukset aktiivisuudesta perustuen
• Ainutlaatuiset kilpailut sekä kisailut kanta-asiakkaille
• Räätälöidyt bonustarjoukset pelityylin pohjalta
• Osallistumisoikeudet VIP-tapahtumiin ja kampanjoihin

Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset

Boomzino-kasino käsittää, miten nopeat sekä turvalliset maksutapahtumat edustavat olennainen elementti positiivista asiakaskokemusta. Tarjoamme kattavan määrän maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki palvelevat suomalaisten asiakkaiden vaatimuksiin.

Maksumenetelmä
Rahan lisääminen
Kotiutus
Prosessointiaika

Pankkisiirto	Mahdollista	Kyllä	1-3 työpäivää
Pankkikortit	On	Kyllä	1-5 pankkipäivää
Sähköiset lompakot	On	Mahdollista	0-24 tuntia
Virtuaalivaluutat	Mahdollista	Mahdollista	0-2 tuntiin
Prepaid-kortit	Mahdollista	Ei ole	Heti

Kotiutusprosessimme tulee tehostettu mahdollisimman sujuvaksi. Tunnistetut tilit pystyvät vastaanottaa kotiutukset käsiteltyä jopa jopa saman päivänä aikana pohjautuen valitusta maksutavasta. Kaikki rahansiirrot turvataan SSL-suojauksella, tämä turvaa turvallisen maksutapahtuman.

Tietoturva & Lisensointi

Boomzino-kasino pyörii kansainvälisen säätelyjärjestön antamalla lisenssillä, tämä varmistaa, miten kaikki mahdollinen palvelumme seuraa tiukkoja säännöksiä. Valtuutuksemme vaatii säännöllisiä inspektioita sekä auditointeja, missä tarkistetaan pelipalvelun reiluus, tietosuoja ja hallittu pelikäyttäytyminen.

Turvallinen Pelaaminen

Lupaamme ylläpitämään varman peliympäristön kaikille mahdollisille asiakkaillemme. Tarjoamme monipuoliset työkalut pelaamisen hallintaan, mukaan kuten talletusrajat, häviörajoitukset, peliaika-ajastimet sekä itsesulkumahdollisuuden. Käyttäjillämme on koko kontrolli omaan pelikäyttäytymiseen.

Yhdessä globaalien peliriippuvuusjärjestöjen voimin tuotamme apua ja ohjausta niille, jotka kokevat pelaamisen haitalliseksi. Alaikäisten kasinolla käymisen pois sulkemiseksi palvelussamme on olemassa ankarat tunnuksen tarkistusmenettelyt.

Asiakaspalvelun Laatu

Boomzino-kasinon asiakastuki tulee tavoitettavissa ympäri vuorokauden, jokainen viikonpäivä. Ymmärrämme, kuinka kysymyksiä & pulmia voivat ilmetä milloin tahansa, siksi palvelumme tulee suunniteltu palvelemaan viipymättä sekä toimivasti.

Esittelemme palvelua useilla kanavilla:

• Reaaliaikainen chat suomenkielisellä tuella pikaiseen keskusteluun
• Sähköpostituki syvällisempiin ongelmiin
• Monipuolinen UKK-osio tavallisimpiin ongelmiin
• Ääniyhteys akuutteihin ongelmiin
• Yhteisöllisen verkostojen palvelut sosiaaliseen viestintään

Palvelutiimimme opastus tulee kattavaa, sekä tiimimme työntekijät hallitsevat syvällisesti kaikki kasinomme ominaisuudet. Pyrimme hoitamaan kaikki ongelmat heti kontaktilla, tämä turvaa asiakkaiden aikoja ja kehittää kokonaislaatuutta.

Boomzinolla pyrimme jatkuvaan kehitykseen kuuntelemalla asiakkaiden mielipiteitä sekä kehittämällä palveluitamme toistuvasti. Päämääränämme tulee olemaan tarjota toimialan huippuluokan kokonaiskokemus, johon yhdistyvät kattava pelikirjasto, luotettavuus sekä huippulaatu asiakaspalvelussa.