Innholdsfortegnelse

• Om vores spillplattform
• Spillbibliotek hos CrownPlay
• Betalingsalternativer pluss transaksjoner
• Bonussystemer pluss fordeler
• Trygghet og lisenser
• Brukerhjelp pluss support

Angående vårt spillplattform

Ved CrownPlay har vi bygget ei spillportal der blander samtidige teknologi og brukervennlighet. Våre casino har blitt grunnlagt ved et definert mål: til å gi norske brukere ett trygg samt morsom plattform som kvalitet befinner seg i sentrum. Vi har investert betydelig på til å bygge en løsning som fungerer uten problemer ved ethvert apparater, enten man velger å kunne undeholde seg på desktop, nettbrett alternativt mobiltelefon.

Vores spillportal er utviklet på HTML5-teknologi, hvilket hvilket forsikrer at samtlige games laster raskt samt opererer ideelt uten nødvendighet av nedlastinger. les mer utgjør ett moderne innslag til det norske spillmarkedet, pluss vi er stolte over å kunne evne å tilby våre medlemmer ett plattform som innfrir samtlige strengeste forventningene til operasjon og design.

Spillsamling hos CrownPlay

Spillutvalget vårt inkluderer mer enn 2000 ulike spill fra ledende spillutviklere i bransjen. Vårt team jobber sammen med anerkjente leverandører som NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming pluss Pragmatic Play for til å forsikre mangfoldig samt høykvalitets innhold.

Spillkategori
Kvantitet spill
Kjente leverandører
RTP-område

Spilleautomater	1500+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	94-98%
Bordspill	250+	Microgaming, Evolution Gaming	97-99%
Live casino	150+	Evolution Gaming, Ezugi	96-99%
Jackpotspill	80+	NetEnt, Microgaming	88-95%
Video poker	45+	NetEnt, Microgaming	97-99%

Vårt slots varierer fra tradisjonelle fruktmaskiner til oppdaterte videoslots som har utviklede bonusfunksjoner og cinematiske erfaringer. For bordspillelsker leverer CrownPlay et bredt utvalg av varianter av blackjack, rulett, baccarat og poker.

Live casino-opplevelsen

Vårt live casino symboliserer det beste innen elektronisk spillteknologi. Med profesjonelle krupierer som transmitterer live fra studios med høy definisjon, får du ekte casinostemning hjemmefra. Vårt team tilbyr live-versjoner med ethvert tradisjonelle tablespill, medregnet dedikerte varianter slik som Lightning Roulette, Infinite Blackjack og Dream Catcher.

Betalingsmetoder og transaksjoner

CrownPlay aksepterer et bredt sortiment av betalingsløsninger optimalisert for det nordiske markedet. Vi erkjenner viktigheten av raske pluss sikre transaksjoner, av den grunn innehar vi integrert både konvensjonelle og oppdaterte betalingsalternativer.

• Bankkort: Visa samt Mastercard godtas til både deposits og withdrawals med håndteringstid på 1-3 virkedager
• E-lommebøker: Skrill, Neteller pluss MuchBetter gir raske innskudd og withdrawals på 24 timer
• Bankoverføring: Umiddelbare banktransferering gjennom Trustly til nordiske banker med kjapp behandling
• Forhåndsbetalte kort: Paysafecard for ukjente innskudd fri for notasjon av kortinformasjon
• Kryptovaluta: Bitcoin samt Ethereum for brukere som verdsetter distribuerte betalingsløsninger

Betalingsmetode
Minimumsinnskudd
Maksimumsuttak
Behandlingstid innskudd
Prosesseringstid uttak

Visa/Mastercard	100 NOK	50 000 NOK	Umiddelbart	1-3 virkedager
Trustly	100 NOK	100 000 NOK	Umiddelbart	0-24 timer
Skrill/Neteller	150 NOK	75 000 NOK	Umiddelbart	0-24 timer
Bitcoin	200 NOK	Ubegrenset	15-30 minutter	1-6 timer

Bonusordninger samt fordeler

Ved CrownPlay har vi skapt et bonusprogram som verdsetter trofasthet og hyppig deltakelse. Vores bonusordning blir strukturert for å tilby vedvarende nytte til begge ferske pluss erfarne medlemmer.

Velkomstpakke

Nye medlemmer mottas gjennom en flott velkomstbonus spredt over alle opprinnelige innskuddene. Pakket inkluderer innskuddsbonuser samt gratisrunder på utvalgte spilleautomater, som har wageringkrav hvilket ligger ved bransjekrav 35x bonusbeløpet.

VIP-program

Vårt flertrins VIP-program premierer regelmessig spill med spesielle fordeler. Medlemmer akkumulerer til lojlapoeng via hyppig spillaktivitet, der evner å byttes til bonusbeløp alternativt benyttes til å låse opp forbedrede VIP-lag som har utbedrede gevinster som kjappere uttakelser, private kontoadministratorer og skreddersydde bonustilbud.

Trygghet pluss lisenser

CrownPlay driver ved ei gjeldene lisens gitt av Malta Gaming Authority (MGA), et av verdens høyst estimerte regulatoriske institusjoner på online gambling. Denne godkjenningen bevitner hvordan vi innfrir stramme forventninger vedrørende rettferdig spillaktivitet, spillerbeskyttelse samt økonomisk stabilitet.

Enhver datautveksling på vår tjeneste blir sikret av 256-bit SSL-kryptering, den samme normen der anvendes av verdensomspennende banker. Dette sikrer hvordan personlig data samt finansielle transaksjoner forblir private pluss utilgjengelige til ikke-godkjente parter.

Vi bruker team av RNG-teknologi (Random Number Generator) hvilket jevnlig testes samt sertifiseres av uavhengige revisjonsselskaper som eCOGRA og iTech Labs. Denne verifiseringen garanterer hvordan samtlige resultater er genuint tilfeldig samt kan ikke kan manipuleres.

Kundeservice pluss support

Hjelpeservice vårt utgjøres av norsktalende representanter tilgjengelig døgnet rundt via diverse kommunikasjonskanaler. Vårt team forstår at raske tilbakemeldinger og effektive problemløsning er avgjørende for ett positiv spillopplevelse.

• Live chat: Tilgjengelig 24/7 som har gjennomsnittlig responstid på utover 60 sekunder
• E-post: Grundige forespørsler besvares på 4 timer ved hverdager
• Telefonsupport: Direkte telefonlinje for norske spillere åpen fra 10:00-22:00
• FAQ-seksjon: Bred kunnskapsbase med veiledning til vanlige forespørsler pluss tekniske problemer

Vårt supporttjeneste blir trent i alle aspekter med tjenesten og evner å bistå med alt mellom praktiske utfordringer til spørsmål om bonusregler samt betalingsprosesser. CrownPlay prioriterer proaktiv kommunikasjon og jobber kontinuerlig for å utbedre servicenivået grunnlagt ved kommentarer fra våre medlemmer.

Vårt team integrerer også bevisste spillverktøy der lar spillere opprette innskuddsbegrensninger, tapsbegrensninger og tidsbasert restriksjoner. Denne type elementene er designet for til å oppmuntre sunn spillatferd og gi brukere full styring over deres spillaktivitet.