Sisällysluettelo

• Pelialusta ja käyttäjäkokemus
• Laaja pelivalikoima
• Maksuvaihtoehdot ja turvallisuus
• Bonukset ja kampanjat
• Tuki ja yhteydenpito

Pelisivusto ja käyttäjäkokemus

Olemme luoneet linkki -pelikokemuksen tuoreiden standardien mukaan tuoden häiriöttömän pelikokonaisuuden kaikilla laitteilla. Joustava suunnittelumme varmistaa, että pelisisällöt toimivat yhtä erinomaisesti pöytäkoneella, taulutietokoneella kuin mobiililaitteella. Sivuston lataussuorituskyky on säädetty korkeinta tasoa mukaisiksi, joka takaa katkeamattoman peliliikenteen poistaen ärsyttäviä viiveitä.

Käyttöliittymämme on rakennettu intuitiiviseksi, että niin tulokkaat että kokeneet kasinokävijät löysivät etsimänsä vaivattomasti. Liikkuminen on vaivatonta ja pelisisällöt on luokiteltu selvästi moniin kategorioihin nopeuttamaan suosikkien löytämistä. Hakutyökalu tarjoaa nopean kulkemisen määrättyihin peleihin pelinimiä käyttäen tai valmistajalla.

Laaja pelivalikoima

Pelivalikoimamme käsittää yli tuhat vaihtelevaa peliä tunnetuimmilta pelinkehittäjiltä. Yhteistyökumppaneinamme toimivat alan tunnetuimmat yritykset kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Tarjoamme monipuolisen määrän erityyppisiä peliryhmiä vastaamaan kunkin asiakkaan mieltymyksiä.

Parhaat pelityypit AquaWin-kasinossamme

• Kolikkopelit: Lähes 800 erilaista kolikkoa klassisista hedelmäkoneista moderneihin videokolikkopeleihin ja kasvaviin jättipottipeleihin
• Livepelaaminen: Todellisia jakajia käyttävät suorapöydät rulettiin, blackjack-peleihin, baccarat-peleihin ja pokerivarianttien eri variaatioihin
• Perinteiset pelit: Laaja valikoima klassisia pöytäpelejä kuten esimerkiksi ruletti, blackjack, baccarat ja pokeri lukuisilla erilaisilla variaatioilla
• Jackpot-pelit: Mega Moolah, Mega Fortune ja lisäksi valtavien palkintojen kolikot, missä jackpotit saattavat kasvaa useisiin miljooniin euroihin
• Tuoreimmat: Toistuvasti uudistuva tarjonta viimeisimpiä pelejä parhailta pelintarjoajilta

Kiinnostava tosiasia: Koko maailman suurin ikinä verkkokasinolla kotiutettu rahasumma on enemmän kuin 17,8 miljoonaa euroa euroa, joka saatiin Mega Moolah -pelissä vuoden 2015. Tämä osoittaa nettikasinoiden oikean mahdollisuuden tuoda merkittäviä palkkioita pelaajilleen.

Maksumenetelmät ja tietoturva

AquaWin-kasinossamme pelaajien tietoturva on ykkös- tavoitteemme. Käytämme SSL-salaustekniikkaa koko maksutapahtumien suojaamiseksi ja toteutamme vahvoja turvallisuusstandardeja. Kasinotoimintamme on sertifioitu ja valvottu, mistä lupaa tasapuolisen peliympäristön ja vastuullisen pelimaailman periaatteet.

Maksutapa
Talletus
Nostokesto
Min/Max summat

Tilisiirto	Instant	Yhdestä kolmeen arkipäivää	10€ / 50000€
Trustly	Instant	Heti	10€ / 10000€
Luottokortit	Välitön	1-5 arkipäivää	10€ / 5000€
Skrill	Instant	24 tuntia	10€ / 10000€
Neteller	Instant	Vuorokauden tuntia	10€ / 10000€

Nostoprosessin sujuvuus

Nostot prosessoidaan nopeasti ja vauhdikkaasti. Suurin määrä kotiutuksista käsitellään 24 tunnin kuluessa, ja käyttämäsi maksuvaihtoehdon käsittelyaika määrittää varsinaisen odotusajan. Ensi kotiutuksen aikana pyydämme henkilöllisyyden tarkistuksen, joka on toimialan normikäytäntö ja takaa niin käyttäjien että kasinon turvallisuuden.

Bonukset ja kampanjat

Huomioimme jäseniämme yllin kyllin vaihtelevilla bonuseduilla ja promootioilla. Tervetuliaisbonuksemme antaa loistavan startin pelikokemuksen aloittamiselle, ja jatkuvat tarjouksemme pitävät huolen siitä, että myös vakioasiakkaamme kokevat edelleen etuja pelaamiselleen.

Bonusjärjestelmämme rakenne

1. Welcome-bonus: Ensitalletuksesta alkava kattava tarjouspaketti, johon käsittää niin lisärahaa että ilmaiskierroksia
2. Viikoittaiset kampanjat: Säännöllisesti muuttuvia tarjouksia kuten esimerkiksi uudelleenlatausbonuksia, käteispalautuksia ja ilmaiskierroksia
3. VIP-ohjelma: Taso-pohjainen rakenne, jossa pelaajat saavat bonuspisteitä pelaamisesta ja kohoavat tikapuilla saaden entistä parempia etuja
4. Premium-klubi: Omistautuneimmille asiakkaille tarkoitettu yksinoikeudellinen järjestelmä henkilökohtaisilla tarjouksilla ja pikaisilla kotiutuksilla

Koko tarjouksemme tulevat selkeillä kierrätysvaatimuksilla, jotka esittelemme selkeästi ennen edun aktivointia. Uskomme avoimuuteen ja pyrimme siihen, että pelaajamme selviävät täsmälleen mitä ehdot sisältävät.

Asiakaspalvelu ja yhteydenpito

Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla ympäri vuorokauden vastaamassa ongelmiin ja korjaamassa tulevia ongelmia. Tarjoamme tukea eri vaihtoehtoilla kanavilta, jotta kykenette päättää sinulle parhaan menetelmän muodostaa yhteyttä.

Live-chat on tehokkain menetelmä saada tukea, ja suomenkielinen tiimimme vastaa pyyntöihin tavallisesti parin minuutin sisällä. Email-palvelu palvelee syvällisempiin asioihin ja reagoimme viesteihin yleensä parin tunnin sisällä. Tämän ohella laaja FAQ-osastomme auttaa useimpiin yleisiin kysymyksiin samantien odottamatta odotusta.

Olemme sitoutuneet turvalliseen pelaajakokemukseen ja käytössämme on välineitä pelaamisen seurantaan, kuten talletuskattoja, tappiokattoja ja itsesulun. Asiakkaiden hyvinvointi on meille ensisijaista, ja suosittelemme pelaajia osallistumaan ainoastaan hupina heidän taloudellisten resurssien puitteissa.