İçindekiler

• Geniş Oyun Portföyümüz
• Güvenlik ve Lisanslama Sistemimiz
• Ödeme Yöntemleri ile İşlem Hızları
• Mobil Aplikasyon ve Ulaşım Rahatlığı
• Müşteri Destek Servislerimiz

Zengin Oyun Portföyümüz

Betandyou olarak kullanıcılarımıza sağladığımız oyun çeşitliliği, endüstride benzersiz bir pozisyona sahiptir. Platformumuzda 10.000’den fazla slot oyunu, 200’ü aşkın live casino masası ve dünya genelinde 50’den fazla spor branşında bahis seçeneği mevcuttur. Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ile Microgaming gibi dünya genelinde ünlü software sağlayıcılarıyla oluşturduğumuz stratejik ortaklıklar vasıtasıyla, tüm oyuncunun tercihine hitap eden yüksek kaliteli contentler sunuyoruz.

Canlı casino segmentimizde blackjack, rulet, bakara ve poker gibi klasik masa gameların yanı sıra, Crazy Time, Monopoly Live ile Dream Catcher gibi yenilikçi game şovlarına da erişim ulaşabilirsiniz. Betandyou giriş platformunda tüm oyun kategorisi için özel filtreler kullanarak istediğiniz oyunu saniyeler içinde keşfedebilir ile hemen oynamaya başlayabilirsiniz.

Game Kategori
Game Sayısı
Popüler Providerlar
RTP Yüzdesi

Slot Oyunları	10.000+	Pragmatic Play, NetEnt, Play’n GO	%94-98
Canlı Casino	200+	Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live	%97-99
Table Oyunları	350+	Microgaming, Red Tiger, Betsoft	%95-99
Jackpot Gameları	120+	NetEnt, Microgaming, Playtech	%90-96

Güvenlik ve Lisanslama Sistemimiz

Platformumuz Curaçao eGaming lisansı altında faaliyet vermektedir ve bu ruhsat dünya çapında onaylanmış edilen legal düzenlemelere uygunluğumuzu garanti etmektedir. Kullanıcı verilerinin korunması hususunda 256-bit SSL şifreleme teknolojisi kullanıyoruz; söz konusu teknoloji bankacılık sektöründe de tercih edilen en güvenli veri koruma yöntemlerinden birisidir.

Oyun adilliği hususunda bağımsız denetim kuruluşları tarafından düzenli olarak test edilmekteyiz. Bütün gamelerimizde uygulanan Random Number Generator (RNG) systems, iTech Labs ve Gaming Laboratories International gibi saygın kuruluşlar tarafından sertifikalandırılmıştır. Söz konusu sertifikasyonlar, oyunlarımızın tamamen rastgele sonuçlar ürettiğini ve hiçbir manipülasyona maruz bırakılmadığını kanıtlar.

Responsible Oyun Yaklaşımımız

Kullanıcılarımızın sağlıklı oyun alışkanlıkları oluşturmasını support etmek adına geniş araçlar sunuyoruz:

• Günlük, weekly ile monthly para deposit limitleri belirleme seçeneği
• Kayıp limitleri ile bahis tutarı sınırlamaları
• Hesap freeze ve kendini hariç bırakma featureları
• Reality kontrol bildirimleri ile gaming zamanı takibi
• Uzman destek hatlarına routing hizmeti

Ödeme Sistemleri ve İşlem Süreleri

Betandyou bünyesinde 50’den çok farklı ödeme yöntemi mevcuttur. Kredi kartları, bank havaleleri, e- cüzdanlar ile kripto para birimleri dahil olmak üzere geniş bir skalada opsiyon sunuyoruz. En düşük para yatırma tutarı 10 TL olarak ayarlanmıştır ve birçok işlem anında accountlara yansımaktadır.

Payment Yöntemi
İşlem Süresi
Minimum Tutar
Maksimum Tutar

Kredi/Banka Kartı	Anında	10 TL	50.000 TL
Papara	Anında	10 TL	100.000 TL
Bitcoin/Kripto	10-30 dk	50 TL	Limitsiz
Bank Transfer	1-24 saat	100 TL	500.000 TL
CMT Cepbank	Anında	10 TL	25.000 TL

Çekim Operasyonları ve Verification

Kazançlarınızı çekebilmek adına hesap doğrulama sürecini bitirmeniz gerekmektedir. Kimlik belgesi, adres belgesi ile ödeme metodunun doğrulaması adına gerekli dokümanları yükledikten sonra, takımımız 24 saat içinde inceleme operasyonunu tamamlar. Doğrulanmış hesaplar için withdrawal istekleri e- walletlar üzerinden 2-6 saat, banka transferleri için de 24-48 saat içinde işleme alınır.

Mobil Uygulama ve Erişim Kolaylığı

Mobil teknolojiye gösterdiğimiz önem doğrultusunda, hem iOS gerek de Android cihazlar adına optimize edilmiş applikasyonlar geliştirdik. Appimiz, masaüstü versiyonumuzun tüm özelliklerini taşıyor ve üyelerimize kesintisiz oyun tecrübesi sunuyor. Google Play Store’daki kısıtlamalar nedeniyle Android appı direkt web sitemizden indirebilirsiniz.

Mobile uygulamamızın başlıca özellikleri içerisinde tek tıklama ile giriş, push bildirimler aracılığıyla özel promosyonlardan haberdar olabilme, parmak izi ya da yüz tanıma aracılığıyla emniyetli ulaşım ve optimize edilmiş veri kullanımı yer almakta. Uygulamamız 4G ve 5G networklerde mükemmel performans gösterirken, WiFi bağlantısında HD kalitede live broadcastlar seyredebilirsiniz.

Müşteri Yardım Hizmetlerimiz

Betandyou olarak üye satisfaction en yüksek levelde tutmak için 7/24 kesintisiz customer destek hizmeti sunuyoruz. Türkçe dil desteğiyle çalışan profesyonel ekibimiz, canlı chat, e-posta ve telefon channelları vasıtasıyla size destek olmaya hazır. Ortalama yanıt süremiz canlı sohbet için 45 sn, e-posta adına ise 2 sa olarak gerçekleşmektedir.

Sıkça sorulan soruları barındıran kapsamlı yardım merkezimizde, hesap operasyonları, ödeme yöntemleri, bonus kullanımı ve technical sorunlar hakkında detaylı rehberler erişebilirsiniz. Bunun yanında video training materyalleri ile platformumuzun bütün özelliklerini nasıl kullanacağınızı öğrenebilirsiniz:

1. Hesap oluşturma ile verification süreçleri
2. Fon deposit ve çekme işlemlerinin step adım açıklaması
3. Bonus etkinleştirmesi ve çevrim şartları hakkında bilgilendirme
4. Mobil app kurulum ve usage kılavuzu
5. Responsible oyun araçlarının etkinleştirilmesi
6. Güvenlik settingları ve iki faktörlü kimlik doğrulama

Sitemizde yaşayabileceğiniz teknik sorunlar için özel IT destek ekibimiz bulunmaktadır. Game freezeları, bağlantı sorunları ya da ödeme işlemlerindeki aksaklıklar için hızlı çözümler üretiyoruz. Tüm çeşit şikayet ve suggestion için feedback@betandyou.com mailine bizimle iletişime geçebilir, görüşlerinizi iletebilirsiniz.