Sisältö

• Laaja Pelivalikoima
• Bonukset sekä Kampanjat
• Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
• Asiakaspalvelu ja Tuki
• Turvallisuus että Pelilisenssi

Kattava Pelivalikoima

Rizzio Kasino on rakentanut huomattavan kirjaston pelituotteita yhdessä peliteollisuuden merkittävimpien pelintarjoajien kanssa. Saatavilla on yli kolmetuhatta pelivaihtoehtoa, mitkä kattavat jokaisen suosituimmat kategoriat hedelmäpeleistä klassisiin kolikkopeleihin. Tarjontamme täydentyy säännöllisesti tuoreimmilla julkaisuilla, mikä takaa asiakkaillemme yhä vaihtelevaa sisältöä.

Meillä BetScore kirjautuminen on käynnissä yhteistyötä mm. NetEntin, Microgamingin, Play’n GO -pelitalon sekä Pragmatic Playn yhteydessä. Tämä takaa erinomaisen pelielämyksen jokaiselle pelaajalle huolimatta pelitottumuksista tai henkilökohtaisista preferensseistä. Livekasino-alueemme välittää todellista pelitunnelmaa reaaliaikaisten pelitilannejärjestelyjen muodossa, joita pyörittävät kokeneet krupieerit.

Pelikategoria
Pelitarjonta
Parhaat Studiot
RTP-keskiarvo

Hedelmäpelit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play	96,2%
Suoratoisto-pelit	180+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Klassikkopelit	yli 350	Microgaming, Play’n GO -toimittaja	97.8 prosenttia
Progressiiviset pelit	yli 85	NetEnt-studio, Red Tiger	94,1%
Vetopelaaminen	450 kappaletta	Betsoft, Yggdrasil-studio	95.9%

Etenevät Megapotit

Jackpot-pelivalikoimamme pitää sisällään lukuisia miljonääripotteja, joiden joukosta vaikuttavin palkinto ikinä kirjattu yhdellä vedon kierroksella oli lähes 18 miljoonaa EUR Mega Moolah -pelissä -kolikkopelissä ajankohtana vuosi 2015. Täällä nämä legendaariset jackpot-pelit ovat täysin pelattavissa kotimaisille asiakkaille kokonaan laillisesti ja suojatusti.

Kampanjabonukset ja Kampanjat

Bonusjärjestelmämme on alusta alkaen kehitetty tuottamaan etuja yhtä lailla uusia että myös uskollisia käyttäjiä. Saatavilla on läpinäkyvät bonusehdot poissa piilotettuja klausuuleja tai järjettömiä kierrätysvaatimuksia. Kaikki bonuksemme seuraavat Maltan saaren pelihallintoviranomaisen asettamia normeja oikeudenmukaisesta pelaamisesta.

• Tervetuliaispaketti: sadan prosentin talletusboostaus aloitus- talletukseen maksimissaan 500 euroa
• Ilmaiskierrokset: Joka viikon bonuskierrokset määritetyille hedelmäpeleille
• Palautusohjelma: 10 prosentin palautus viikon häviöistä jokaisena maanantai
• VIP-ohjelma: Viiteen tasoon jakautuva kanta-asiakasohjelma henkilökohtaisine bonuksineen
• Turnaukset: Säännölliset kuukauden pelaajaturnaukset yhteenlasketulla summalla reilusti yli viisikymmentätuhatta EUR

Läpipeluuvaatimukset

Bonustarjoustemme läpipeluuvaatimus asettuu tasolle 35-kertainen bonussummaan nähden, mikä vastaa alan keskiarvoa. Kierrätysaikaa on käytettävissä kolmekymmentä päivän aika bonuksen aktivoinnista, ja kaikki peliluokat kontribuoivat wagering-summaan eri kertoimilla. Slotit lasketaan 100%, klassikkopelit kymmenellä prosentilla että suoratoisto-osio 5 prosentin osuudella.

Bonuslaji
Bonusmäärä
Läpipeluuvaatimus
Aikaraja

Aloitustarjous	100% maksimi viisisataa EUR	35-kertainen	30 kokonaista vrk
Uudelleenlatausbonus	50% maksimi kaksisataaviisikymmentä EUR	30-kertainen	21 kokonaista päivää
Free spins	50-200 spinniä	40-kertainen voittosummat	neljätoista vuorokautta
Takaisinmaksu	10 prosentin osuus tappioista	Ei kierrätystä	7 vuorokautta

Maksutavat ja Nostot

Rizzio Kasino tukee monipuolista joukkoa maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki on räätälöity erityisesti Suomen pelaajille. Tuemme klassikot pankkikortit, verkkopankkimaksut että modernit e-lompakot sekä kryptot. Kaikki maksut prosessoidaan saman tien, joten pääset aloittaa pelaamaan välittömästi.

1. Suorat pankkisiirrot: Trustly-palvelu, Zimpler ja Sofort varmistavat pikaiset maksut suoraan verkkopankista poissa käyttäjätilin luontia
2. Digitaaliset lompakot: Skrill-palvelu, Neteller-lompakko että MuchBetter mahdollistavat erittäin nopeat nostot nollasta kahteenkymmeneen neljään tunnin sisällä
3. Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin anonymiteetilla sekä mitättömillä transaktiomaksuilla
4. Prepaid-vaihtoehdot: Paysafecard maksukortittomille poissa pankkitiliä

Rahannostomenettely

Nostopyyntöjen käsittelyaika on keskimäärin nollasta kahteenkymmeneen neljään tunnin sisällä vahvistettujen pelitilien osalta. Aloitusnosto kotiutus edellyttää henkilöllisyyden todentamisen Maltan pelivalvontaviranomaisen sääntöjen mukaan. Kuukausittainen nostorajoitus kanta-asiakkaille on korkeintaan 100000 euron summa, sillä aikaa kun standardipelaajille katto on enintään 10000 euron summa kuukaudessa.

Asiakaspalvelu ja Apu

Tukipalvelumme on aina tavoitettavissa koko vuorokauden 7 päivänä viikossa säännöllisesti. Saatavilla on äidinkielisen palvelun äidinkielisiltä, ketkä ovat huolellisesti valmennettu peliteollisuuden erityistapauksiin. Laaja-alainen strategiamme sisältää reaaliaikaisen chatin, email-tuen ja puhelinpalvelun.

Suora chat on tyypillisesti tavanomainen vastausnopeutemme on alle kahden kahden minuutin jakso, joka on selvästi huomattavasti nopeampi verrattuna toimialan keskiarvo viiden minuutin kohdalla. Sähköposteihin annetaan vastaus normaalisti neljän kokonaisen tunnin jakson sisällä, ja monimutkaisten tilanteiden ratkaisemiseen varaamme riittävästi resursseja syvällistä selvitystä saavuttamiseksi.

Tietoturva ja Pelilisenssi

Rizzio Casino toimii Maltan saaren pelihallintoviranomaisen (MGA) myöntämällä toimiluvalla MGA/B2C/394/2017, mikä edustaa yksi luotettavimmista toimiluvista Euroopassa. Tottelemme ankaria data-asetuksia mukaan lukien EU-tasolla määrätyn GDPR-asetuksen, joka turvaa henkilötietojesi ehdottoman suojan.

Sovellamme 256-bittistä SSL-suojausta kaikkialla tiedonsiirrossa serveriemme että pelaajien kesken. Pelisisältö testataan huolellisesti jatkuvasti riippumattomien sertifioijien suorittamana, kuten eCOGRA sekä iTech Labs, jotka kaikki varmistavat pelituotteiden oikeudenmukaisuuden että satunnaislukugeneraattorien tarkkuuden.

Turvallinen Pelaaminen

Omistaudumme vastuullisen pelitoiminnan periaatteisiin ja tarjoamme toimintoja pelinkäynnin kontrollointiin. Pelaajat pystyvät asettaa talletuskattoja, menetysrajoja, aikarajoja että hyödyntämään itsesulkutoiminnon määräaikaisesti taikka peruuttamattomasti. Toteutamme yhteistoimintaa Peluuri ry:n kanssa tuottaaksemme apua mahdollisissa ongelmapelaamisen tapauksissa.